Externalizarea IT este procesul prin care o companie subcontractează o altă companie din exterior pentru a administra parțial sau total departamentul IT.
Externalizarea IT, denumită și outsourcing IT, presupune delegarea unor sarcini și obiective către o entitate externă care oferă un raport preț-calitate mai bun sau deține expertiză reală în domeniu.
Externalizarea este văzută de tot mai multe companii ca soluția viitorului, cu beneficii clare pentru ambii parteneri.
Externalizarea IT pentru un sistem informatic presupune 3 etape:

1. Din punct de vedere al calității.
Un singur angajat, oricât de bine pregătit ar fi, nu poate fi specialist în tot ce înseamnă IT-ul. În schimb, o firmă specializată are oameni certificați și calificați pentru toate aspectele din acest domeniu — practic beneficiezi de un întreg departament tehnic de calitate.
2. Din punct de vedere al cheltuielilor.
Un angajat al departamentului informatic generează costuri de aproximativ 4000 RON (salariu plus taxe), la care se adaugă condițiile de lucru, teambuilding-uri și alte beneficii.
Spre exemplu, pentru o firmă cu 15 calculatoare plus server, periferice și elemente de rețelistică, ai avea nevoie de un abonament de aproximativ 3 ori mai mic și integral deductibil. Diferența de bani o poți reinvesti în echipamente mai performante sau în alte departamente ale afacerii tale.
